- Investimenti in Cloud Computing
- Digitalizzazione di processi e workflow interni
- Continuo sviluppo di strumenti di eCommerce e di Digital Marketing/Social CRM
- Mobilità come strumento da un lato per incrementare il Business e dall’altro per migliorare efficienza/produttività, competitività e flessibilità
- Esplosione penetrazione Tablet/Smartphone (85% Aziende con Smartphone, 56% con Tablet)
- «Fenomeno» App (e App Store Business, ormai 1 azienda su 3 ha già App aziendali), che condiziona comportamenti ed abitudini degli utilizzatori, nella vita privata e nella vita professionale